Kategorie sklepu


Artykuły

Wybierz dział

Zaloguj się

nie pamiętam hasła!
zarejestruj się

  • skgroup, fermentatory, zbiorniki
  • Słupek do winnicy, rusztowanie szpalerowe
  • sadzonki, winorośl, winnica, odmiany deserowe

Regulamin sklepu Winnica Cieplice.pl winiarz, miodosytnik, cydrownik, piwowar, nalewkarz, gorzelnik, serowar i tłocznie soku

Pełna treść regulaminu:
Postanowienia ogólne
Realizacja zamówienia
Gwarancja zwrotu towaru i bezpieczna przesyłka
Ochrona danych osobowych
Postanowienia końcowe

Sprzedawca /Usługodawca : WinnicaCieplice Sp. zo.o

32-064 Kraków - Kochanów ul. Lubomirskich 107PL 6161557082 KRS 0000493526 R 022329059 KZ 5000
Klient – osoba prawna; osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych; jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania;
Usługa – możliwość założenia i prowadzenia przez Klienta Składu internetowego, prezentacji oferty Klienta, jej promocji i reklamy w Internecie na warunkach niniejszego regulaminu;
Usługa testowa – świadczenie wykonywane nieodpłatnie przez Usługodawcę, mające na celu zaznajomienie się Klienta z Usługą, w której zostały ograniczone wybrane funkcjonalności. Podczas trwania Usługi Testowej na stronie Sklepu internetowego, będzie zamieszczona informacja “Sklep testowy”.
Usługi dodatkowe – odpłatne świadczenia wykonywane przez Usługodawcę związane nierozerwalnie ze świadczoną Usługą, które mają na celu zwiększenie efektywności działalności prowadzonej przez Klienta przy pomocy Sklepu Internetowego. Szczegółowy wykaz usług dodatkowych świadczonych przez Usługodawcę zawiera załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
Witryna – zbiór stron internetowych umieszczonych pod wspólnym unikalnym w skali sieci Internet adresem domenowym;
Serwis – witryny, poprzez które Usługodawca świadczy Usługę;
Informacja handlowa – informacja zawierająca opis towarów, zdjęcia, a ponadto informacja na temat cen towarów lub usług, dotyczące oferty sprzedaży poszczególnych towarów lub warunków świadczenia usług i danych teleadresowych Klienta zaprezentowane w Sładzie internetowym Klienta, pozwalająca na dokonanie zamówienia  i dalej zakupu, wprowadzana przez Klienta za pośrednictwem Panelu Administracyjnego, bądź w inny dopuszczony przez Usługodawcę sposób;
Panel Administracyjny – aplikacja internetowa dostępna dla Klienta po zalogowaniu się na stronach internetowych Usługodawcy przy użyciu indywidualnego loginu i hasła, umożliwiająca administrowanie Skkładem internetowym;
Użytkownik – pojedynczy internauta odwiedzający serwis Usługodawcy, jak również potencjalny zamawiający w Składzie internetowym;
Skład internetowy – serwis internetowy umożliwiający Sprzedawcy sprzedaż a Klientowi zamówienie i dalej zakup produktów;

Regulamin Serwisu Winnica.Bazarek.pl :
1. Przedsiębiorca, kontakt
1.1    Właścicielem i prowadzącym skład internetowy, działający pod adresem www.winnicabazarek.pl jest Winnica Cieplice Sp. zo.o.. z siedzibą w Kochanowie, ul. Lubomirskich 107 (zwana dalej: „Winnica Cieplice"), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000493526, posiadająca REGON: 022329059, NIP: 6161557082, kapitał zakładowy 5.000 zł, wpłacony w całości.
1.2    Klient ma możliwość kontaktu ze składem internetowym, pod adresem 32-064 Kochanów,  ul. Lubomirskich 107 telefonicznie pod numerem bezpłatnej infolinii lub nr 535 353 683 lub przez formularz kontaktowy na stronie sklepu internetowego.
2. Zasady działania składu internetowego Winnica.Bazarek.pl
Winnica.Bazarek prowadzi sprzedaż towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet. W sprzedaży znajdują się towary dostępne w dystrybucji Winnica Cieplice lub innych marek, do sprzedaży których posiada prawo lub przedstawicielstwo do jej sprzedaży.
3. Zamawianie towarów
3.1.  Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.winnica.bazarek.pl
3.2.  Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp. wraz z terminem wykonania danego towaru, maszyny.
3.3.  Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy, określając w szczególności rozmiar, kolor, a w razie potrzeby podając także inne specyficzne informacje oraz liczbę sztuk zamawianych towarów.
4. Jak kupować w sklepie internetowym – szczegółowa instrukcja
4.1    Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonę „Do koszyka”.
4.2    Produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny po kliknięciu na ikonę koszyka w pasku u góry strony. Przejść do koszyka można poprzez wybranie przycisku „Do kasy”, który uruchamia stronę pokazującą wszystkie produkty, które znajdują się w koszyku.
4.3    Po wybraniu opcji „Przejdź do składania zamówienia”, uruchomi się strona, gdzie należy wprowadzić dane Klienta niezbędne do zrealizowania transakcji i wysyłki zamówionego towaru.
4.4    Przez zalogowanie Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie, złożone zamówienie, zapamiętanie adresów wysyłek, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o produktach ze sklepu.
4.5    Po wybraniu sposobu dostawy (na podany adres lub do wybranego salonu Winnica Bazarek) i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych (w tym danych do faktury), należy wybrać sposób płatności.
4.6    Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności online (płatność kartą płatniczą lub przelew poprzez serwis PayPal lub PayU) lub poprzz kredyt czy leasing czy opłacenia przesyłki przy odbiorze.
4.7    Klient dokuje złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie i zapłać”.
4.8  Po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie i zapłać”, a jeśli Klient wybrał płatność online, także po dokonaniu płatności poprzez serwis PayPal lub PayU, Klient jest przekierowywany do strony, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.
4.9   W przypadku wybrania jako formy płatności za towar płatności online (przelew lub płatność kartą płatniczą przez system PayPal lub PayU), dyspozycję płatności należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek Winnica Bazarek lub podmiotów pośredniczących w transakcji (serwisu PayPal lub PayU), zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, umowa nie zostanie zawarta, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie.
4.10 Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.
4.11 Niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w danych logowania, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
4.12 Winnica Bazarek może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta nr telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub w innych kwestiach związanych z realizacją zamówienia.

5. Ceny
5.1    Ceny na stronie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
5.2    Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
5.3    Podana cena na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Winnica Bazarek zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
5.4    Winnica Bazarek zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych przepisów prawa.
6. Dostępność  towarów zamówionych
6.1    Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi w określnym czasie.

6.2    Towar nie będzie dostępny w czasie oznaczonym w sytuacjach kiedy  np. przy równoczesnym złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów. Klient zostaje poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.
6.3    Karta towarowa pokazuje Klientom informacje o pełnym zakresie wymiarów, rozmiarów, wagi, rodzaju   – rodzaj aktualnie niedostępne również znajdują się na tej liście, jednakże są oznaczone jako niedostępne. Produkty niedostępne nie można dodać do koszyka, ale można dodać takie do listy życzeń.
6.4 Wszystkie nazwy loga i znaki handlowe, nazwy produktów, firm użyte na stronie sklepu www.winnica,bazarek.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. W większości są zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na sklepie www.winnica,bazarek.pl użyte są w celach informacyjnych. Zawartość witryny (teksty, obrazki, grafiki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowią własność firmy Winnica Cieplice Sp. z o.o. producentów, dostawców i firm współpracujących.

7. Brak realizacji zamówienia z powodu jego braku
W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail lub telefonicznie o problemach z realizacją zamówienia i możliwych rozwiązaniach.
8. Dostawy i realizacja zamówienia
8.1    Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski i EU.
8.2    Przesyłka opłacana przy odbiorze, zamówienie zostaje przekazane do realizacji bezpośrednio po jego złożeniu. W przypadku płatności online, zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu wpłynięcia należności na konto Winnica Bazarek
8.3    Wybrany towar jeśli jest dostępny, a Klient wybrał dostawę pod wskazany adres lub do naszego salonu, towar zostanie wysłany do Klienta w ciągu maksymalnie 4 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia zamówienia. W przypadku wybrania wysyłki ekspresowej zamówienie jest kompletowane z priorytetem.
8.4  Realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie na konto składu internetowego , od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany kurierowi.
8.5    Dostarczaniem zamówień zajmuje się zewnętrzna firma kurierska – przewidywany czas dostawy to 1-2 dni roboczy od dnia następującego po nadaniu przesyłki. Całkowity termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 6 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia zamówienia.
9. Formy płatności za zamówienie
9.1    Za pobraniem:  następuje wtedy kiedy płacimy do rąk kuriera przy odbiorze przesyłki kurierskiej.
9.2    Przelew: przelewy, które akceptowane są przez Winnica Bazarek, dokonane przy użyciu serwisu płatniczych Klient zostaje przekierowany na wybrany z listy bank, aby dokonać transferu pieniędzy.
9.3    Winnica Bazarek.pl akceptuje przelewy tradycyjne, Klient otrzymuje dokument /proformę wg numeru którą należy dokonać wpłaty np. na poczcie.
9.4    Karta płatnicza: Klient musi dysponować kartą umożliwiającą dokonywanie płatności w Internecie Płatność kartą płatniczą odbywa się za pośrednictwem serwisu PayPal lub PayU.
9.5  Kredyt : kierowany Klient jest do wyznaczonej komórki pośredniczącej zajmującej się udzielaniem kredytów i na osobnych warunkach
9.6  Leasing : Klient otrzymuje propozycje z którą zapoznaje się wg oddzielnych warunków zakupu
9.7   www.Winnica.Bazarek.pl  nigdy nie wysyła do Klienta emaila, sms  z informacją o zmianie nr konta do wpłaty. Jeśli Klient otrzyma maila z innej poczty nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail  do WinnicaBazarek  na adres: bok@winnicacieplice.pl
10. Umowa sprzedaży
10.1  Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.winnica.bazarek.pl nie stanowią oferty zawarcia umowy w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
10.2 Umowa zawierana jest w języku polskim. Możliwe jest  tłumaczenie umowy na język  rosyjski,  angielski, czeski, niemiecki.
11. Wykonanie umowy – termin
Rodzaj wybranej przez Klienta opcji dostawy  to deklaracja przez Winnica Bazarek przekazania towaru kurierowi w terminie od 2 do 7 dni roboczych zależny od poprawnego złożenia zamówienia lub, w przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia, do poinformowania Klienta o braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia w takim terminie. Dni pracujące od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni uznanych ustawowo za wolne od pracy.
12. Koszt dostawy określa automatycznie tabela, która jest uzależniona od wagi, rozmiaru i typu materiału i maszyny przygotowanej do wysyłki. Ponadnormatywne towary i maszyny uzganiane są indywidualnie.
12.1 Dostawy realizowane są na terenie Polski i UE. Poza UE również paczki wysyłamy. 
12.2 Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości gabarytowej paczki, palety, dłużycy w stosunku do wybranego towaru podany tabelarycznie wybranym kurierem , spedytorem, dojazdem naszym transportem.

13. Odstąpienie od umowy
Prawo odstąpienia od umowy

1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować nas tj. Winnica Cieplice Sp. z o.o. 32-064 Kochanów, ul.Lubomirskich 107, tel. 535 353 683 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - pismo wysłane kurierem, e-mailem.

4. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość stanowi załącznik nr. 2 do Regulaminu. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy

 

14.6 www.Winnica.Bazarek.pl rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
14.7 W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową, Klient otrzyma zwrot poniesionych, celowych kosztów wysłania reklamowanego, wadliwego towaru do e-sklepu.
14.8 W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z informacją o niezasadności reklamacji.
14.9 W przypadku złożenia reklamacji w salonie, po jej rozpatrzeniu, www.Winnica.Bazarek.pl umożliwi Klientowi odbiór towaru lub kwoty pieniężnej wraz z przysługującym zwrotem kosztów, w salonie, w którym złożona została reklamacja.
15. Rezygnacja z zamówienia
15.1 Klient -Konsument może zrezygnować z zamówienia.

Konsument - osobę fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Zasada zwrotu nie dotyczy firm i instutucji. Jeżeli zamówienie zostało zrealizowane na firmę, instytucję nie ma możliwości zwrotu towaru na podstawie ustawy.

15.2 Klient ma możliwość samodzielnego anulowania zamówienia, w ciągu dwudziestu minut od złożenia zamówienia, w panelu Klienta, w zakładce „Moje zamówienia”, poprzez zatwierdzenie przyciskiem „Anuluj zamówienie”
15.3 Klient ma możliwość anulowania zamówienia poprzez kontakt z Obsługą Klienta i poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.
16. Postanowienia końcowe
Do każdego zakupionego towaru dołączony jest  faktura VAT. Winnica Cieplice Sp. z o.o nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych Klienta.
16.1. Przetwarzanie danych osobowych
Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Winnica Cieplice Sp. z o.o.. danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.)  jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia. Dodatkowy zapis

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Operatora zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”

16.2. Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych
Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych  w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i o prowadzącym sklep internetowy – Winnica Cieplice
16.3. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest Winnica Cieplice Sp. z o.o z siedzibą  Kraków Kochanów ul. Lubomirskich 107 . Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych podanie danych osobowych jest dobrowolne, a Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, zmiany, jak również żądania ich usunięcia.